Esta es la principal diferencia de los Medios Tradicionales como periódicos, estaciones de radio y televisión, los cuales transmiten la información de una forma unilateral
Entre las características de los sitios web considerados como medios sociales o de contenido social se encuentran:
- Capacidad de personalización: Los usuarios deben ser capaces de ingresar al sitio, crear una cuenta para identificarse y personalizarlo en base a sus gustos o sus necesidades. Ejemplo de ello fue el sitio de shutdownday el cual contaba con una serie de widgets ordenables en los espacios disponibles así como la posibilidad de agregar mas widgets, también twitter que permite cambiar la combinación de colores del sitio.
- Sugerencias (feedback): El sitio web debe permitirle a los usuarios la capacidad de dejar sus sugerencias y opiniones acerca del sitio para sus respectivas mejoras. Como por ejemplo Google, que hace un par de meses mostró un vinculo en el sitio de Google Documents el cual nos permitía, mediante una no tan corta encuesta, dejar nuestras opiniones acerca del servicio y brindar sugerencias de mejoras.
- Participacion: Hoy en día, los sitios web no solamente se encargan de mostrar información, ahora el usuario puede manipular esta información teniendo su propio espacio personal dentro del sitio para editar y agregar nuevo contenido. El ejemplo mas claro es la wikipedia.
- Dinamismo: Gracias a la participación de los usuarios, un sitio web con contenido social no tendrá la misma apariencia ni contenido siempre, este cambiara en tanto que los usuarios dejen su huella dentro del sitio modificándolo y agregando nuevo contenido. Por ejemplo, en Deviantart te puedes dar cuenta que agregan una nueva "desviación" aproximadamente cada segundo, por lo que no veras el mismo contenido cada vez que refresques la pagina del sitio.
- Interacción social: Por algo le han llamado social a todo esto, y es porque estos sitios enlazan a personas de todas partes del mundo, de manera que ellos puedan compartir sus ideas (por resumir todo lo que se puede compartir en la web) entre ellos. Hay tantos ejemplos de ello, cual mencionar? que tal myspace, facebook o hi5?
No hay duda que los sitios al estilo web 2.0 con contenido social (o medios sociales, como lo quieran llamar) aumentan su productividad y popularidad. Una mejor manera de explicarlo es a través de un vídeo demostrativo (hecho con dibujos a lápiz en piezas de papel!), elaborado por commoncraft:
"Commoncraft: Social Media in Plain English"
Algo mas que deseen aportar sobre el tema?
